Der Helpdesk-Bot hilft uns, Besucherfragen am WordCamp schnell an Volunteers zu verteilen.
So funktioniert’s:
- Öffne den Bot auf Telegram
- Registriere dich einmal mit
- /auth PASSWORT
- Sende danach deinen Namen, damit andere wissen wer die Anfrage übernimmt.
Wenn jemand am Helpdesk Hilfe anfragt, bekommst du eine Nachricht mit zwei Buttons:
- I’m coming → Du gehst hin und hilfst
- Can’t help → Du kannst gerade nicht
Sobald jemand I’m coming klickt, sehen alle Volunteers, wer die Anfrage übernimmt.
Die Person bleibt am Helpdesk-Tisch, also bitte dort hingehen 
Falls alle ablehnen oder nach 2 Minuten niemand annimmt, startet automatisch eine zweite Runde und die Anfrage wird erneut an alle Volunteers geschickt.